Política de Reembolso e Devolução
A nossa política de devolução é de 30 dias. Se passarem de 30 dias desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer um reembolso ou troca.
Condições para devolução
Para ser elegível para uma devolução, o seu artigo deve:
- Estar sem sinais de uso, lavagem ou odores.
- Estar nas mesmas condições em que recebeu.
- Manter as etiquetas originais afixadas à peça.
- Estar na embalagem original (sempre que possível).
Processo de reembolso
Assim que a sua devolução for recebida e verificada, enviaremos um e-mail a notificá-lo. Se aprovado, o reembolso será processado e o crédito será aplicado automaticamente no seu cartão de crédito ou método original de pagamento, num prazo de 15 dias.
Trocas
Apenas substituímos artigos se estiverem com defeito de fabrico ou danificados. Se precisar de trocar por um tamanho diferente do mesmo artigo, contacte-nos.
Custos de envio
Os custos de envio para a devolução do artigo são da responsabilidade do cliente (exceto em casos de defeito). Os custos de envio não são reembolsáveis.